Preguntas, respondidas

Un depósito del 30% confirma la reserva. El resto se paga 30 días antes de su llegada, o 14 días antes si el total es inferior a R20,000.

PayFast para tarjetas, Yoco en línea y Wise para transferencias internacionales mayores. Los precios son en rand.

Más de 45 días: crédito de 12 meses o reembolso del 80%. 15 a 45 días: 50%. 8 a 14 días: 25%. Menos de 7 días: sin reembolso.

Cambiamos la actividad o guardamos el valor como crédito. No reembolsamos un día ya realizado.

Su guía, el vehículo del socio, almuerzo y cena en los días de visita y las actividades previstas en el plan. Los hoteles son aparte, salvo las noches en lodge indicadas en Wild.

Los vuelos internacionales no están incluidos. En algunos itinerarios Wild el vuelo interno forma parte del plan y figura en el paquete.

Sí. La cobertura médica y el seguro de cancelación son condición de la reserva. La póliza la contrata usted.

Las zonas turísticas están bien cuidadas. Viaja en el vehículo de nuestro socio con un guía registrado. Mantenga los objetos de valor fuera de la vista, como en cualquier ciudad.

Kruger y Sabi Sand: riesgo todo el año, mayor de noviembre a abril. Los lodges del Cabo Oriental y del Karoo que usamos están libres de malaria. Las familias que quieran evitar la medicación antipalúdica deberían elegir la ruta del Cabo Oriental.

De noviembre a marzo hace calor y hay mucha gente. Abril, mayo, septiembre y octubre son más tranquilos. De junio a agosto llueve más, con ballenas en la costa. De mediados de diciembre a mediados de enero hay que reservar pronto. Puede aplicarse un recargo de temporada alta de entre el 10 y el 15%.

En Hermanus y False Bay, aproximadamente de junio a noviembre, con más actividad en septiembre y octubre.

Depende de su pasaporte. Muchos visitantes del Reino Unido, EE. UU., la UE y gran parte de la Commonwealth no lo necesitan para una estancia turística corta. Consulte Home Affairs o su embajada.

Sí. Indíquenos inglés, francés, portugués o español en el formulario. La atención por WhatsApp sigue los mismos idiomas.

No. El paquete Family está pensado para niños. Los demás paquetes indican límites de edad: teleférico, acuario, Acrobranch, paseos a caballo (unos 12+), sandboard y quads (adolescentes mayores).

A petición. Es un extra, salvo en Wild, donde las noches en lodge indicadas están incluidas en el precio.

Un plan escrito día a día con consejos, sin guía ni coche. Si reserva un paquete guiado en 30 días, la mitad de esa tarifa se descuenta del viaje.