Como funciona

Simples, em poucas palavras.

  1. 01

    Pedido

    The form, WhatsApp, or the written-plan (self-explore) option.

  2. 02

    Cinco perguntas

    Se ainda não respondeu, leva cerca de um minuto.

  3. 03

    Uma conversa rápida

    15 a 20 minutos por WhatsApp ou vídeo, no seu idioma.

  4. 04

    Proposta em 24–48 horas

    Um plano dia a dia no seu idioma, com o que está incluído, o que não está e um total único.

  5. 05

    Revisões

    Duas rondas estão incluídas. As seguintes custam R500.

  6. 06

    Taxa e sinal

    Viagens personalizadas: primeiro a taxa de planeamento. Pacotes: um sinal de 30% garante o guia e os parceiros. O restante é pago 30 dias antes da chegada, ou 14 dias antes se o total for inferior a R20,000.

  7. 07

    Pacote de confirmação

    Plano final, placa de receção, números de emergência, plano para o clima, lista de bagagem, notas sobre restaurantes.

  8. 08

    Uma semana antes

    Reconfirmamos voos, dietas, horários do teleférico ou de Robben Island e o veículo.

  9. 09

    Durante a viagem

    O seu guia e uma linha de WhatsApp se o clima mudar o dia.

  10. 10

    Depois

    Um agradecimento e um link para avaliação, no seu idioma.

Pagamento

  • Sinal de 30% quando aceitar o plano por escrito. Não é reembolsável nos 30 dias anteriores, exceto em caso de força maior climática de que sejamos responsáveis.
  • Restante de 70% 30 dias antes do primeiro dia de passeio. 14 dias antes se o total for inferior a R20,000.
  • A taxa de planeamento do Personalizado é paga antes da proposta detalhada. 50% dessa taxa é creditada se reservar em 14 dias.

PayFast

Pagamento por cartão online por defeito (Visa e Mastercard internacionais).

Yoco

Online, e útil mais tarde em pessoa.

Wise Business

Transferência bancária em EUR, USD ou GBP para viagens personalizadas maiores.

Se os planos mudarem

Mais de 45 dias antes

Sinal mantido como crédito por 12 meses, ou reembolso de 80% em dinheiro.

15 a 45 dias antes

50% do total.

8 a 14 dias antes

25% do total.

7 dias ou menos, ou não comparecimento

Sem reembolso.

Clima ou encerramento

Trocamos a atividade ou damos crédito. Sem reembolso em dinheiro por um dia já utilizado.